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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

¿Es seguro comprar en Comersuit?

Totalmente seguro. Todas las transacciones están protegidas por pasarelas de pago cifradas. Además, tu dinero está respaldado por nuestra plataforma y no se libera al vendedor hasta que confirmas que recibiste tu paquete en orden.

¿Cómo funcionan los envíos y las entregas?

Nuestros vendedores realizan los envíos a través de las empresas de logística más confiables de México (como Estafeta, FedEx y DHL). En cuanto el vendedor genere tu guía, recibirás un correo automático con tu número de rastreo en tiempo real.

¿Cómo puedo vender mis propios productos aquí?

¡Es muy fácil! Solo haz clic en la pestaña "VENDER" en el menú superior, llena el formulario de registro de comercio y en pocos minutos tendrás acceso a tu propio panel de WCFM para subir productos y gestionar tus ventas.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado, incompleto o no es lo que pedí?

No te preocupes, tu compra está protegida. Si hay algún problema con tu paquete, tienes hasta 7 días naturales después de recibirlo para iniciar un reporte desde tu panel de "Mi Cuenta". Comersuit retiene el dinero de la venta y mediará con el vendedor para gestionar un cambio de producto o la devolución íntegra de tu dinero.

¿Qué métodos de pago aceptan en la plataforma?

Para tu comodidad, aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express), pagos seguros a través de PayPal y Stripe, transferencias interbancarias (SPEI) y pagos en efectivo en tiendas de autoservicio (como OXXO). Todos tus datos están encriptados y protegidos.

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